8.1. Исполнитель предоставляет Участникам возможность отказаться от Услуг Исполнителя (онлайн и офлайн программ) и частично вернуть их оплаченную стоимость в соответствии со следующими правилами:
8.1.1. Для онлайн-программ возврат денежных средств возможен, если Участник оформит соответствующую заявку на Сайте не позже, чем после первого занятия со дня старта программы. Заявку следует подать в форме для возвратов по адресу
/refund. Заявка на возврат считается оформленной с момента заполнения формы на сайте.
8.1.2. Для офлайн-программ возврат денежных средств возможен, если Участник оформит соответствующую заявку на сайте в форме для возвратов по адресу
/refund не позже, чем за две недели до старта программы.
8.2. После оформления заявки, в случае положительного рассмотрения, возврат осуществляется в течение двух недель (для Украины) или в течение месяца (для России и других стран). О чем Участник будет проинформирован письменно на e-mail.
8.3. При оформлении возврата удерживается сервисный сбор и комиссия банка за движение денежных средств в зависимости от банковской/платежной системы.
8.4. В связи с необходимостью бронирования мест на курсах/программах Исполнитель не возвращает предоплату за такие курсы/программы.
8.5. Исполнитель предоставляет Участнику право отложить обучение и перенести на другую дату участие в онлайн-/ офлайн-программе (Вебинар, Тренинг) при условии предупреждения Исполнителя минимум за 24 (двадцать четыре) часа до старта такой программы. Для этого Участнику необходимо заполнить заявку на Сайте по адресу
/refund и в поле «Причина возврата» отметить желание
перенести дату прохождения программы и причину такого решения.
8.6. Учитывая тот факт, что Коучинг является индивидуальной программой, вопрос переноса участия / резервирования уплаченных денежных средств за Коучинг согласовывается между Исполнителем и Участником отдельно. Возврат средств за Коучинг регламентируется пунктами 8.1.2. и 8.4.
8.7. В случае переноса даты участия уплаченные за программу денежные средства Участника резервируются в Исполнителем на период в 6 (шесть) месяцев.
8.8. Участник имеет право начать прохождение или забронировать место на соответствующей программе / аналогичной ей по стоимости в любое время в течение определенного в пункте 8.7. периода при условии предварительного уведомления и согласования с Исполнителем, наличия такой программы в расписании Исполнителя и свободных мест на ней. Для обращений используйте электронную почту или контактный телефон, указанный на Сайте Исполнителя.
8.9. Зарезервированные денежные средства можно разбить на оплату участия в нескольких более дешевых программах. Если выбранная программа стоит дороже, Участник обязуется доплатить разницу.
8.10. Повторный перенос участия в программе, место на которой было забронировано за зарезервированные средства, не допускается. Если Участник не принимает участия в такой программе, сумма зарезервированных средств аннулируется.
8.11. Зарезервированные средства, включая их остаток после бронирования участия в любых программах, не подлежат возврату. Возврат средств регламентируется положениями пунктов 8.1.-8.4. данной Оферты.
8.12. По истечении шестимесячного периода резервирования средств Участник лишается права регистрироваться на участие в программах за такие средства, а сумма зарезервированных средств такого Участника аннулируется.